考典千问

技术支持

如果你在使用考典千问时遇到问题,可通过本页查看使用说明、常见问题与官方支持联系方式。

生效日期:2026年4月14日

1. 应用当前可支持的主要功能

当前版本主要提供本地闪卡包管理、闪卡创建与删除、卡片正反面富文本编辑、正文与副屏内容编辑、图片插入,以及闪卡阅读展示等学习辅助功能。

应用首次启动后会初始化默认示例数据,帮助你快速体验闪卡阅读与编辑能力。

2. 常见问题

2.1 如何开始使用:进入首页后可先创建闪卡包,再进入闪卡包中新建闪卡;创建后会自动进入编辑界面,可继续补充正面、背面和副屏内容。

2.2 为什么需要照片权限:仅当你主动在编辑器中插入图片时,应用才会请求系统照片权限;若你不使用图片插入功能,不会影响基础的闪卡创建、阅读和编辑。

2.3 数据保存在哪里:当前版本以本地存储为主,闪卡内容和相关图片资源主要保存在设备本地应用沙盒中。

2.4 是否需要注册账号:当前版本不要求注册账号,也不依赖账号体系才能使用核心闪卡功能。

3. 联系技术支持前建议提供的信息

为了更快协助你定位问题,建议在邮件中附上:应用版本号、设备型号、iOS 系统版本、问题出现的具体页面、复现步骤,以及是否涉及图片插入或卡片编辑等操作。

如果问题与显示效果相关,也建议同时提供截图,便于我们判断排版、渲染或交互状态。

4. 官方支持联系方式

如你在使用过程中遇到闪退、内容显示异常、图片无法插入、闪卡数据异常或其他技术问题,请发送邮件至:xiaoxiong@yomage.com。

我们会根据邮件中提供的信息进行排查,并在合理范围内提供帮助与答复。